第9节 (第2/4页)

直以来都是“求”医看病，谈医色变的冉冬，反倒对这家齿科医院有了一个不错的印象。

    不过更让冉冬诧异的是，医院负责接待他的竟然是一个形象气质完全和医生不搭边的公关总监。

    “我还第一次听说医院有公关总监一职。”在对方很有礼貌的自我介绍后，冉冬也礼貌性的搭着话。

    “哦，我们是市场化的上市医院，而且这里是总院，所以会有这方面的需求，不过其他分院倒是不会有这样的配置。”女总监微笑地回答道。

    听完对方的回答，冉冬很自然地联想到了最近几年报道颇为频繁的医患纠纷，当然应付自己这样的公务人员，应该也属于她的日常工作吧。

    “我这次过来是想调查一位你们医院患者的就医情况，不知道方不方便。”冉冬开门见山，说明来意。

    “配合公安机关调查本来就是我们的义务，我们肯定会全力地配合，不知道您说的患者姓名是什么，我可以马上安排调取患者档案。”

    “患者的名字叫楼斓，高楼的楼，色彩斑斓的斓。”

    “楼斓？”公关总监听到名字后显得有些意外。

    “怎么？有什么问题吗？”

    “哦，倒没什么问题，只是好像你们警方去年已经有人来调取过这个人的就医档案。”女总监回答道。

    “哦，是吗。”冉冬在之前的案情档案里并没有看到过楼斓在明皓齿科的相关记录，不过也有可能是之前团队有调查过，觉得与案情没有关联或者是工作疏漏没有记录在案，所以想了想并没有在意，不过他还是顺口问了一句：“你还记得是什么时候吗？”

    “应该是今年3月底的时候。”

    “你确定是3月底吗？会不会记错？”听到时间，冉冬发现了有些不对，楼斓的死亡时间是4月7日，3月底就有警方来调查肯定是有问题的，应该对方记错了时间。

    “大致时间是3月底，不过具体哪一天，如果需要明确，我还要查一查。”女总监想了想又继续解释道：“当时因为这名患者和医院有过一些小纠纷，我们以为是他报了警引来的调查，所以我记的还是很清楚的，当时也是我亲自接待的，大的时间上肯定是不会错的。”

    “你还记得当时过来调查警察的姓名吗？”对方的回答如此确定，让冉冬察觉到一丝蹊跷。

    “这个我倒是记得不是很清楚，不过我可以查一查记录，我们对于客户的医疗档案原则上是完全保密的，如果一定要调出，哪怕是警方我们都会有明确的调出记录，我记得当时应该留的有相关证件的影印资料，当然等会儿如果您需要调取档案，也需要您配合留一下相关信息。”女总监略表歉意地说道。

    “这个倒无妨，等一会儿还麻烦你帮我查一下当时过来调查的那位警察的资料。”想了想，冉冬继续问道：“你刚说楼斓和医院当时有些纠纷，可不可以具体说明一下。”

    “其实也算不上什么纠纷，主要还是患者对于自身病情的不了解导致的。当时这位患者在我们这里做了洗牙的服务，虽然洗牙只是最平常的项目，但是我们医院一般都会额外帮客户作一个牙部的x光拍片和牙齿整体健康诊断，按照诊断报告，我们发现客户两颗上方的门牙有明显的松动情况，如果长时间放任不管的话，甚至有脱落的风险，所以我们的医师当场就把情况告诉了患者。可是患者却执意说自己来之前从来没有感觉到门牙有松动，他认为是因为我们洗牙操作不当导致的，当时这位患者火气比较大，所以我亲自参与了处理。”

    “后来是怎样处理的呢？”冉冬心里暗笑，没想到一个富二代竟然这么较真： “我的意思是，他后来有没有做进一步的治疗，比如说手术之类的。”

    “我们的确为他做了接下来治疗的建议，客户也欣然采纳了，我记得当时为了安抚客户情绪，还特意安排了一名零投诉的医师为他专人治疗，而且据后来反馈，治疗情况还不错，我本来以为已经完美解决了，没想到......对了，能不能冒昧地问一句，您这次调查的原因是什么？”

    “哦，我这次来调查不是为了医患纠纷，是其他案件需要他的就医记录，你不用担心。”

    “那就好。”女总监稍稍松了口气。

    “对了，你刚刚的意思是，楼斓除了洗牙外，

请记住本站永久域名

地址1→wodesimi.com
地址2→simishuwu.com
地址3→simishuwu.github.io
邮箱地址→simishuwu.com@gmail.com